Hvordan lære å overbevise-3 trinn til resultatet

Evnen til å overbevise er en gave. Hvis du ikke har et medfødt talent, kan du studere innflytelsesteknikker og bli proff.Evnen til å selge ideer, varer, tjenester, overtale folk vil gjøre deg til en vellykket og uavhengig person. Teknikker fra expertology vil hjelpe deg å bli en effektiv kommunikator.

Hva er en tro?

Innflytelsen på bevissthet ved logikk og argumenter for å motivere aksept av samtykke kalles overtalelse. Målet er vunnet hvis motstanderen og talsmannen blir enige gjennom dialog. Det er dialektiske og eristiske måter å kommunisere på. Talsmannen-dialektikeren gjør oppmerksom på sannferdig informasjon med bekreftede fakta. Proponent-erist presenterer det på en gunstig måte, med fokus på personlig / kommersiell interesse. Troen er bygget fra den beskrivende og beskrivende delen: rimelig og rasjonell.

I smalprofilerte områder oppstår det ofte problemer på grunn av mangel på spesiell kunnskap. Dette gjør det umulig å overbevise en person om sannheten med profesjonelle argumenter, og tvinger dem til å gi eristiske bevis. Noen aksepterer på tro; andre avviser intuitivt.

Persuasionsmodellen

For å få positive resultater, må du kunne utarbeide innvendinger, være en førsteklasses forhandler og ha kommunikative kompetanser.Overtalelsesmodellen inkluderer atferdsindikatorer:

1. evnen til å overtale folk til riktig beslutning;

2. håndtering av innvendinger/informasjon;

3. bygge en bevisbase;

4. korrekt formulering av avhandlinger for ethvert publikum;

5. det riktige valget av forslagsobjektet;

6. ved å gi overbevisende kilder til informasjon.

Totalt består metoden for overtalelse av komponenter: språk, tale, følelser, leksikonrikdom, informasjon. For å forstå, må du snakke, appellere til erfaring, kunnskap, behov.

3 trinn til resultatet

Lederen er i stand til å overbevise og motivere teamet, ledere, investorer. Til å begynne med bestemmer de beredskapen til publikum / samtalepartner, humør, forventninger og bygger en argumentasjonslinje.

Oppgaven til den første fasen er å ta initiativ og gå til diskusjonen først. Argumenter er nødvendig for å forsvare meninger og avvise angrep. Lyttere har liten sjanse til å motsette seg, fordi de ikke har en forberedt bevisbase. For å se oppriktig ut og inspirere tillit, diskuteres stillingen av alle parter, og bemerker fordeler og ulemper. Dette viser en god beherskelse av emnet og analysene. Kraften til argumenter ligger i autoritet.

Det er overbevisende at:

1. Kjent og kjært. Hjernen er så ordnet at den stiller spørsmål ved den nye. For ikke å kaste bort tid på argumentasjon, tilbyr de enkle løsninger.

2. Nyttig. Pragmatiske argumenter mislykkes aldri. Oppføring og telling av fordeler og ulemper gir et positivt resultat.

3. Det er fordelaktig. Å » Betale skatt og sove fredelig — – så for eksempel tok skattetjenesten seg av innbyggernes helse. Men ikke bli lurt – et slikt argument skjuler en fangst og forfølger kommersiell interesse. Men slagordet fanger bevisstheten godt.

4. Den er basert på normer: språklige, seksuelle og andre lover, skikker, tradisjoner.

5. Bekrefter en autoritativ mening.Selv unge mennesker som er uavhengige i sine synspunkter, deltar/ blir med/ studerer på invitasjon av et idol eller en guru.

6. Hva brukere/deltakere / vitner sier.De skiller seg fra myndighetene ved at de har personlig erfaring med å bruke eller delta.

Før de «tar ut av ermet» hovedtrumpene, tar de en vent-og-se-taktikk. I løpet av denne tiden kan du tenke gjennom en strategi for videre oppførsel, finne en måte å effektivt oppsummere. Mens høyttaleren er i tankene, er resten sikre på at han ikke har noe å legge til. Derfor er den siste delen en overraskelse for alle. Når folk ikke har noe å motsette seg, tar de entydige avgjørelser.

Hvordan håndtere oppmerksomhet?

Alle kan overtales ved hjelp av kommunikasjonsteknikker. Fokuser på menneskene som avgjørelsen avhenger av. Når du har tenkt å oppnå ønsket for effektiv interaksjon, er det viktig å sette lytteren opp for informasjon og interesse. For å gjøre dette må du ha erfaring med å håndtere oppmerksomhet, opprettholde ufrivillig / kortsiktig / langsiktig interesse. Det er ingen små ting i dette tilfellet. Det første folk legger merke til er stemmen. Lyttere er noen ganger viktigere, ikke hva de sier, men hvordan de stemmer det.Strukturen og dynamikken i presentasjonen av materialet, diksjonen, fraværet av talefeil er viktig.

1. Hensikten med den «nøytrale setningen» er å uskadeliggjøre situasjonen. Dialogen begynner med uttalelser om abstrakte emner.

2. En jomfru teknikk for å holde oppmerksomhet-heve stemmen og intonasjonen av viktige setninger.

3. Betydningen av «attraksjon» er tiltrekningen av kortsiktig oppmerksomhet. Initiativtakeren til samtalen uttaler stille og monotont en sammensatt setning. For å komme til bunns i det, blir samtalepartneren tvunget til å konsentrere seg så mye som mulig.

4. Metoden for fokusering er basert på å etablere øyekontakt med publikum. Høyttaleren velger flere personer med øynene og skanner ansiktsuttrykkene sine, leser reaksjonen. I en samtale med et begrenset antall mennesker skifter han blikket og beholder langsiktig oppmerksomhet.

5. Formålet med aksentueringen er å være spesielt oppmerksom på hovedpunktene. For direkte og indirekte fokusering brukes ordene: «det er viktig å merke seg», «det er nødvendig å understreke».

6. Den» imponerende rytmen » – teknikken opprettholder interessen. På grunn av ustabil konsentrasjon om samtaleemnet går tråden tapt. Hvis du ikke gjør en innsats for å fokusere, blir hjernen umiddelbart distrahert. Monoton tale bidrar også til dette. Endringen av tone og tempo i talen forhindrer oppmerksomheten i å forsvinne.

Pause forbereder oppfatningen av informasjon, hjelper høyttaleren til å strukturere sine tanker. Ofte brukes en hitch før omformulering. Hvis det ikke er noen sikkerhet for at meningen formidles, etter en kort forsinkelse, blir setningen gjenoppbygget med bevaring av essensen, så blir et provoserende spørsmål spurt om emnet.

«Treveis» -teknikken brukes i en bestemt rekkefølge når samtalepartneren har blusset opp:

1. , først uttaler de staten:» Er du rasende. Hva er galt?»;

2. så snakker de om seg selv: «jeg er også spent»;

3. de oppsummerer: «det er umulig å snakke i en slik spenning. La oss roe oss ned».

Språk triks og ikke bare

Folk stoler på dem de ser ut, som de overlapper i sine synspunkter og prioriteringer. Justering til tale, intonasjon, verbale svinger gir en positiv effekt. Når en person gestikulerer desperat, må du være åpen med ham.Stengtutgjørevis at kommunikasjonen vil bli behersket. Spenningen vil bli lettet av et oppriktig kompliment. Løgn er assosiert med smiger og gir motsatt effekt.

Viktig å velgeuttrykknår du overtaler.

1. Pronomen krever spesiell oppmerksomhet. Setninger starter ikke med «deg» eller «deg», ellers vil de høres ut som ordrer: «jeg vil at du skal forstå meg».

2. Når du diskuterer fordeler eller resultater, er det riktigere å bruke flere substantiver enn verb.

3. De bruker 3 flere setninger som presser på for et positivt svar. Begynnelsen av setningen «Hva om…»foreslår brainstorming og trekker en konklusjon.

4. Uttrykket :» jeg trenger din hjelp » endrer roller og etterlater valgfrihet.

5. Uttrykket » Det ville være nyttig …»flytter fokus fra målet til løsningen.

«Tre nei»

Ingeniører har bevist effektiviteten av psykoteknikken «Tre ja»: hvis talsmannen svarer tre ganger med samtykke, vil han i 90% av tilfellene svare positivt på hovedforespørselen. Siden jeg kjenner alle kommunikatørene og manipulatorene om trikset, fungerer ikke resepsjonen. Og hvis tvert imot? I fornektelse føler en person seg trygg. Etter å ha tatt en beslutning, bekymrer han seg ikke for resultatet og føler seg komfortabel. Problemet er nøyaktigheten av ordlyden av setninger som innebærer et negativt svar. «Du hører ikke på meg fordi jeg ikke vekker sympati?». Til dette følger det stereotype svaret: «Nei, jeg ble bare distrahert». De to andre kommer opp analogt.

Ingen grunn til å prise

Rådene er paradoksale, men et forsøk på å bevise effektiviteten av fordelene ved et produkt eller en handling inspirerer mistillit. Samtalepartneren slår på beskyttelsesrefleksen utviklet av reklame. Han forstår når de vedvarende presenterer-vent på et triks. Det er viktig å varme opp interessen slik at han stiller spørsmål selv. Her kan du tegne en analogi med en uerfaren og profesjonell selger av husholdningsapparater. Den første overbeviser om å kjøpe støvsuger, den andre gir anbefalinger om hvordan du holder tepper og polstrede møbler rene, i hemmelighet annonserer produktet.

Er det verdt å kjempe for dominans?

Overtalelse er ikke et argument der den sterkeste vinner. Det er alltid en sjanse til å finne en gjensidig fordelaktig løsning. Det er å foretrekke å komme til enighet i en atmosfære av samarbeid. Hvis du aggressivt beviser saken og kommer med argumenter, kan du glemme resultatet. Det er lettere å tilby en konstruktiv dialog om emnet med åpne spørsmål. Aktiv deltakelse i samtalen skaper en illusjon av en mester i situasjonen og smigrer selvtilliten.

Emotion Management

I bøker om forhandlingstaktikk anbefales det ikke å bli distrahert av suggestive emner og umiddelbart diskutere saken. Men de skriver ikke om mottakets aggressivitet og den negative psykologiske effekten. Et smil og vennlighet vekker sympati, og en samtale setter stemningen.

De holder alltid følelser under kontroll og overvåker samtalepartnerens reaksjoner. Med nøye observasjon er en rekke følelser synlige i ansiktet: fra nysgjerrighet til kjedsomhet. Evnen til å påvirke følelser øker sjansen for å få ønsket resultat. Evnen til å fremkalle sympati gjennom historier og vitser bidrar til å resonere med en person, å ha til deg selv.

Quid pro quo

Når en person gjør noe eller gir noe gratis til en annen, anser han seg forpliktet. For å få samtykke, gjør det første trekket. Hva foreslår infobusinessmen til potensielle kjøpere av opplæring? Et gratis abonnement med en bonustime for å overbevise deg om behovet for å kjøpe informasjon

For at en gave skal anses som verdifull, må den være individualisert, meningsfull og uventet, og overgå forventningene. For eksempel legger en trener ut nyttig innhold på siden på forhånd.

Hvis en person har gjort en liten innrømmelse, så er det mersannsynligå godta en stor på grunn av mangelen på en følelse av psykologisk press. Mottaket utløses selv om den andre forespørselen ikke er relatert til den første. Du kan be om noe som han aldri vil. følg, de gir uttrykk for den nødvendige forespørselen med utsikter til å få samtykke. Samtalepartneren evaluerer skalaen, kompromitterer fremdriften og gjør et mottrinn. Dette er bare en del av de psykologiske og språklige teknikkene for konstruktive samtaler. Men de er ganske nok til å etablere kontakt med en person / publikum, for å føle kraften til overtalelse i praksis.