Hvordan argumentere riktig og ikke krangle

Når ordet «tvist» kommer til tankene ubehagelige assosiasjoner assosiert med skandaler og et høyt oppgjør. Selv om en tvist faktisk ikke er en måte å krangle med en person til ni, men tvert imot en metode for å bygge et langsiktig partnerskap og lære å forstå hverandre bedre. Det er ikke tilfeldig at vi har uttrykket «Sannhet er født i tvister» på språket vårt.

Hvorfor det er behov for en tvist

I psykologi er det en helt entydig forklaring på dette. Hver person er forskjellig. Personlighet er et sett med karakter, temperament, smak og vaner, som oppdragelsen mottatt i familien, utdanning og erfaring er lagdelt på. Resultatet er et individ. Det antas at absolutt identiske mennesker ikke eksisterer, og selv om to personer er veldig like og har et lignende verdensbilde, vil det før eller siden, med konstant samspill mellom dem, oppstå motsetninger.

Det er her den gunstige grunnen for mange tvister er opprettet.

Hva er tvister

Når motsatte posisjoner kolliderer, begynner begge sider å «presse» sitt synspunkt. Og disputere folk gjør det i forskjellige. Avhengig av:

1. utdanningsnivå;

2. nivået på utdanning;

3. etiske standarder;

4. mentalitet.

Noen ganger blir en tvist til en konflikt, og den vil ikke lenger være et format for konstruktiv interaksjon der sannheten kan fødes.

Det faktum at tvisten har blitt ødeleggende, kan sies i tilfelle når en eller alle deltakere i dialogen ikke vil lytte til andres argumenter, , men samtidig forsvare sin posisjon sterkt:

1. samtalepartneren lytter ikke til motstanderens tanke, avbryter hele tiden;

2. måter, avviser tvisten noen argumenter fra den andre parten, selv om han ikke forstod deres essens;

3. en person er utsatt for fornærmelser, snakker med økt intonasjon, vender seg til personligheter;

4. samtalspartneren er trygg på sin rettighet, selv om den med rette blir stilt spørsmålstegn ved;

5. en person gir et eksempel på latterlige og ikke-støttede argumenter;

6. motstanderen oppfatter ikke andres ord tilstrekkelig, kan avbryte samtalen eller plutselig forlate rommet.

En slik overbevisning i sannheten om ens egen mening og kategorisering vil aldri føre til et positivt utfall. Den andre parten kan ganske enkelt krenke seg ved uakseptabel oppførsel eller fullstendig avbryte all kommunikasjon med en ubehagelig person. En slik tvist blir uunngåelig til en krangel, som ikke løser formålet med samtalen på noen måte, og gjenstanden for tvisten forblir til slutt på sidelinjen.

Under en konstruktiv tvist prøver begge sider å lytte til motstanderen med behørig oppmerksomhet og respekt. Dermed blir tvisten jevnt til en diskusjon, og sjansene for å elske samtalepartneren og oppnå ønsket øker kraftig.

Konstruktive tvister vil bli bestemt av flere prinsipper.

Lik sikkerhet

Dette prinsippet forutsetter at du under tvisten ikke vil skade motstanderen din. Enten det er fysisk eller følelsesmessig skade. Menneskeverd blir sentrum for konseptet, som ikke i noe tilfelle skal ydmykes av krenkende ord eller ubehagelige handlinger.

Prinsippet om analyse

Denne metoden for tvistehåndtering forutsetter at deltakerne i diskusjonen setter seg i stedet for samtalepartneren. Denne tilnærmingen lar deg vurdere situasjonen ikke bare fra din egen side, men også fra andres side.

Hvis du har et mål foran deg, bør samtalepartnerne først og fremst fokusere på denne vanlige saken, og ikke på personlige interesser. Når du ser på spørsmålet fra denne vinkelen, kan du umiddelbart finne en løsning og begge vinne.

Tilstrekkelighet

Du må forklare deg så tydelig som mulig, slik at en person tolker posisjonen din riktig og ikke ser etter noen hint eller skjulte betydninger i ordene dine. Bare en åpen og ærlig dialog vil lede deg til veien for gjensidig forståelse.

Hvordan oppføre seg under en krangel

Evnen til å gjennomføre et konstruktivt argument er en ekte kunst.Det positive resultatet, når du kommer ut av tvisten med verdighet, påvirkes av følgende punkter:

1. selvtillit;

2. oratoriske ferdigheter;

3. evnen til å overbevise;

4. evnen til å ha for seg selv;

5. evnen til å lytte og respektere samtalepartneren;

6. opprettholde en positiv holdning;

7. evnen til å operere riktig med fakta.

For at tvisten skal gi maksimal fordel for begge sider, er det verdt å følge enkle regler.

Begge sider bør snakke ut

Hver av motstanderne trenger å uttrykke sitt synspunkt. Bare i dette tilfellet er det mulig å snakke om en skikkelig diskusjon, for hvordan kan du forstå påstandene til en annen person hvis han ikke en gang ga uttrykk for dem.

Tydelig målsetting

For at tvisten ikke skal bli en trefning, må du si høyt formålet med kontroversen.

Hun vil vevstol foran samtalepartnerne som en ledestjerne og vil ikke tillate dem å komme seg bort fra kurset.

Noen ganger, når folk innser at de egentlig ønsker å oppnå det samme målet, mister ytterligere samtaler sin mening, og tvisten løser seg selv.

Tydelig prioritering

Du må umiddelbart stemme til samtalepartneren med hvilke av hans argumenter du er enig i, og som ikke er akseptable for deg i det hele tatt. Respekter samtalepartneren, men ikke glem personlige grenser også.

Husk kompromisset

Du kan gjøre innrømmelser hvis en slik beslutning er gunstig for deg og samtidig ikke slipper verdigheten din på noen måte. Til gjengjeld kan du også be samtalepartneren om en slags respons. Dette ble gjort av mange kjente politikere og diplomater, og inngikk de mest lønnsomme kontraktene som tilfredsstilte begge sider.

Ikke miste besinnelsen

Aggresjon er umulig å oppnå noe godt, du vil bare slippe deg selv i samtalepartnerens øyne og demonstrere en dårlig oppdragelse. Hold alltid fingeren på pulsen for å ha et nøkternt hode hvis du plutselig må ta avgjørelser.

Still spørsmål

Hvis du stiller avklarende spørsmål, vil du ikke bare kunne lære mer om motstanderens motiver, men også demonstrere din interesse for å løse konflikten.

Kunne innrømme din urett med verdighet

Mange, selv de mest intelligente menneskene, har lært denne kvaliteten i årevis. Det er veldig ubehagelig å innrømme din urett eller inkompetanse i et eller annet emne, til og med for deg selv, og enda mer offentlig. Men denne ferdigheten gjorde ofte taperen til en vinner og forårsaket ham en dobbel respekt for kommunikasjonsdeltakerne.

Triks under en krangel

Mange samtalepartnere bruker forskjellige triks for å vinne diskusjonen.

Tillatte teknikker

Personlig sjarm

Du kan «skyve» samtalepartneren litt til ønsket resultat ved å bruke sjarmen din og verktøy som et smil, passende vitser, små komplimenter som ikke blir til smiger. Men ikke i noe tilfelle skal du gjøre dette til flørting med samtalepartneren.

Vi kan også ordne en vis-a-vis ved hjelp av en pose som kopierer kroppens stilling. På denne måten, vi «speiler» ham.

Interessante tilbud

Vi kan alltid bidra med ideer som passer for alle deltakere i tvisten, og også gi noen fordel for alle.

Suspensjon av tvisten

Hvis du forstår at diskusjonen kommer ut av kontroll eller du har utmattet argumenter, vil du bidra til å utsette tvisten av gode grunner for en viss tidsperiode. Dette gjøres for å få ny informasjon og forberede seg til neste møte.

Uavhengig ekspert

Når samtalen har nådd en blindvei, kan du ty til et effektivt triks-inviter en kompetent person og finn ut hans mening. Ofte kan en slik ekspert ha sterk innflytelse på dialogens gang, spesielt hvis han er populær.

Forbudte teknikker

Utpressing

Utpressing brukes bare av folk som er klare til å spille skitne og senke seg i øynene til de tilstedeværende. Det er sant at utpressere bør huske at en slik upartisk metode ydmyker dem, foruten å bli tiltalt ved lov.

Trusler og hooliganisme

Trusler kan bidra til å tvinge en motstander, men de er straffbart straffbare. Som fornærmelser og overgrep.

Løgn og fortielse av fakta

Det er umulig å sitere ikke-eksisterende argumenter som eksempel eller å lyve for å oppnå det du ønsker for enhver pris. Sannheten vil bli avslørt før eller senere, og du vil finne deg selv i den mest latterlige posisjonen.

Hvis tvisten er over og begge sider har nådd enighet eller har forlatt løsningen på uenigheter til neste diskusjon, er det nødvendig å gi uttrykk for det som ble funnet ut under samtalen. Dette er veldig viktig, siden oppsummering av resultatene lar deg se helhetsbildet av dialogen.

Rådene gjelder både forretnings-og arbeidstvister, så vel som personlige forhold. Tross alt er de anvendelige i enhver form for diskusjon og vil gjøre samtalen konstruktiv og nyttig.