Hvordan forsvare ditt synspunkt

Hver dag setter livet en person foran et valg – å hevde sine interesser og gi uttrykk for sin egen posisjon eller å tie, tåle, ignorere.

Og vi snakker her ikke bare om kontroversielle situasjoner i kommunikasjon eller konflikter.

Evnen til å forsvare sitt synspunkt er ikke bare evnen til å overbevise samtalepartneren om ens rettighet i øyeblikket av kontrovers, men også i bredere forstand-evnen til å åpenbart og trygt erklære «det er ikke riktig med meg»,»det passer meg ikke».

Derfor vil vi vurdere emnet i to plan.

1. Uttrykk ditt synspunkt =hevde interessene dine.

2. Uttrykk ditt synspunkt =overbevise deg om din rettighet i en tvist.

I det første tilfellet er du ikke enig i hvordan du blir behandlet, mottatt (for eksempel gir de deg ikke en høyning på jobben, de jukset i en butikk, brakte feil rett til en kaf.e.). I det andre tilfellet uttrykker du uenighet med samtalepartnerens mening eller hans syn på et eller annet spørsmål (for eksempel politiske synspunkter).

Påstand om deres interesser

Evnen til å uttrykke seg selv åpent uten å krenke personligheten til en annen kalles selvsikkerhet i psykologien.

Assertivitet er et personlig trekk som kan defineres som autonomi, uavhengighet fra eksterne meninger, vurderinger, evnen til selvstendig å regulere sin egen oppførsel.

Ofte er det ikke nok tillit til livet, det er vanskelig å si «nei», for å gjøre kritiske kommentarer til samtalepartneren, men samtidig ikke å gå inn i aggresjon. Det er viktig å lære å forsvare din egen mening tydelig, målrettet og bevisst, og veie alle fordeler og ulemper.

. Hvis du prøver å forestille deg atferd til tider når interessene våre blir krenket, i form av en skala, vil det på en pol være en passiv posisjon, tvert imot-aggressiv og nøyaktig i midten-selvsikkerhet.

passivitet	selvsikkerhet	aggressivitet
å tie stille	Uttrykk åpent ditt synspunkt	hardt og kategorisk erklære din rett

Passivatferd antyder at du heller vil være stille enn å tillate deg å uttrykke misnøye åpent. Du vil lide, bli fornærmet, sint, føle urettferdighet.

Noen ganger snakker vi om noen mindre ulemper, for eksempel gled en nysgjerrig pasient foran deg i køen til legen, eller du ble hentet fra butikken i stedet for 5 kilo epler-4 og en halv. I disse tilfellene vil passiv oppførsel, stillhet og ydmykhet ikke føre til betydelig brudd på interessene.

Men hva om vi snakker om mer alvorlige ting?

Eksempelvis,

1. , du har ventet på lønnsøkning i mange år, og du vet at du fortjener det;

2. hver dag bruker du omtrent to timer dyrebar tid på tomme samtaler med moren din, der hun oftest kritiserer deg, og du kan ikke nekte henne;

3. ikke tør å fortelle mannen din at du trenger hjelp rundt i huset, etc..

I disse situasjonene får beskyttelsen av ens mening en mer global betydning-retten til å styre sitt eget liv og bestemme selv hvordan man skal leve. , Stillhet og tilbaketrekning fra en avgjørende og fast uttalelse av hans synspunkt er fulle av tapskontroll over hva som skjer.

Motsatt oppførsel –går inn i aggresjon. Det manifesterer seg i å pålegge sin egen mening om andre mennesker, respektløshet for andres interesser, uhøflig, fiendtlig og hard oppførsel.

Hvis livskvaliteten direkte avhenger av den åpne manifestasjonen Av Oss Selv, såhvorfor er vi stille?

Det er flere grunner.

1. Først av alt ønsker vi å være gode og praktiske for alle. For det andre er vi redd for konflikt eller åpen konfrontasjon, vi ønsker ikke å ødelegge relasjoner, fordi en demonstrasjon av uenighet kan medføre nøyaktig slike konsekvenser. For det tredje ønsker vi ikke å bli kjent som egoister som bryr seg om deres velvære (spesielt i vår kultur er det ikke akseptert).

2. Det hender også at en person rett og slett ikke vet hvordan han skal vise utholdenhet, erklære sine behov og rettigheter og samtidig ikke fornærme en annen.

Her er noen tips om hvordan du kan utvikle selvsikkerhet og lære å forsvare din posisjon.

Å snakke ut om tankene og følelsene dine, vurdere situasjonen, snakke på egne vegne og bare om deg selv, ikke gå personlig. «Jeg vil veldig gjerne…”

Bruk» broken record » – teknikken. Vær vedvarende, rolig og tålmodig, gjenta tanken din om og om igjen.

Hvis de ikke var enige med deg, bruk avklarende spørsmål til du forstår samtalepartnerens sanne motiver. Dette vil bidra til å redusere følelsesmessig grad.

Hold deg vennlig, men insister på egen hånd.

Uttrykk forståelse for motstanderens posisjon, men hold deg med dine interesser. «Jeg forstår at det er vanskelig for deg å komme på jobb på grunn av trafikkork, men det er viktig for meg at du starter arbeidsdagen i tide».

Tvist

Det vanligste tilfellet når du må forsvare ditt synspunkt er en tvist.

Generelle regler

Ved første øyekast vil den beste måten å føre en tvist på være argumentasjon, logisk og konsistent, noe som vil hjelpe motstanderen til å forstå hans gale. Men faktisk avhenger lite av antall rimelige argumenter. Fordi motstand mot ytre trykk er innebygd i psyken vår. Ethvert forsøk på åpen logisk overtalelse vil bli oppfattet som et slikt press. Dette vil føre til en eskalering av konflikten, motstanderen vil gå på defensiven og være uenig med deg på forhånd, så ingen logiske argumenter og argumenter fremsatt av deg vil bli akseptert.

En mer effektiv strategi for å føre en tvist, i det minste i begynnelsen, ville være å øke tilliten. Faktisk betyr dette å følge tre grunnleggende prinsipper for diskusjon eller polemikk:

1. lytte;

2. prøv å forstå;

3. snakk fiendens språk.

Lytte

Empati og oppmerksom lytting er grunnlaget for en konstruktiv diskusjon. Det har blitt bevist i lang tid (for eksempel studien Av Dennis T. Regan 1971), at en respektfull og oppmerksom holdning til samtalepartneren genererer en lignende reaksjon hos ham. Ved vår oppførsel setter vi et eksempel for motstanderen og setter tonen for all kommunikasjon. Slik fungerer fenomenet gjensidighet.

Forstå samtalepartnerens posisjon

Ærlig prøve å sette deg selv i hans sted. Spør deg selv: «Hvordan ville jeg ha det, hvordan ville jeg reagert hvis jeg var i hans posisjon?».

Under tvisten, pause med jevne mellomrom for å forestille deg hvordan situasjonen ser ut fra en annen vinkel. Etter å ha blitt en deltaker i konflikten, spør deg selv: på hvilken måte kan en annen deltaker skille seg fra meg og prøve å se situasjonen gjennom øynene hans. Det er veldig viktig å trene fleksibiliteten til å tenke, det er nødvendig å overvinne det instinktive ønske om å vurdere bare ens egen mening sant.

Fleksibilitet i tenkning og vurdering av forskjeller bidrar til å løse konflikten mer konstruktivt.

Snakk motstanderens språk

Oppriktig streber etter å se på ting fra samtalepartnerens synspunkt for å forstå hans verdier og tro. I følge en studie utført Av Matthew Feinberg og Rob Wheeler i 2015, oppfattet Amerikanere som tilhørte forskjellige politiske leirer argumentene til rivaler bedre hvis det falt sammen med deres verdier.

Disse generelle oppførselsreglene i en tvist kan være et godt grunnlag for å bygge en mer spesifikk tvistetaktikk. Spesielt hvis du har tid til å forberede deg ordentlig på den kommende kontroversen.

Generelt, prøv å holde deg til følgende vei.

1. Argumenter plasseres best ved hjelp av edge-metoden – de sterkeste argumentene blir gitt i begynnelsen og på slutten av talen. Det sterkeste argumentet regnes som det mest logiske eller det som påvirker samtalepartnerens følelser og interesser.

2. Tvisten vil være lettere å vinne hvis du prøver å forutse motstanderens mulige argumenter og avsløre dem på forhånd,.altså. avvæpne fienden før angrepet.

3. Hvis du har blitt stilt et vanskelig spørsmål eller gitt et argument som det er vanskelig å umiddelbart innvende mot, må du ikke skynde deg å svare – snakk ut i riktig øyeblikk. For å «utsette en innvending», begynn å resonnere langveisfra. Dette vil hjelpe deg å samle tankene og innvende mer overbevisende. Det ville ikke være overflødig å stille partneren avklarende spørsmål.

4. Ikke vær altfor kategorisk – når du gir argumenter, pek på både fordelene med løsningen eller stillingen du tilbyr, og ulempene.

5. Prøv å inkludere motstanderens posisjon i argumentet ditt, hvis mulig. Selv delvis anerkjennelse av korrektheten vil bidra til å vinne over samtalepartneren.

Å overbevise samtalepartneren om sin rettighet, å snakke i strid med de uttrykte synspunktene og inngå en konfrontasjon, eller i det minste å forsvare sin rett til en alternativ mening.

Når du bygger opp din atferdstaktikk basert på disse grunnleggende prinsippene, ville det ikke være overflødig å bruke passende argumentasjonsteknikker der logiske argumenter ikke kan dispenseres.

Argumentasjonsteknikker

Perelitsovka teknikk.Med utgangspunkt i samtalens argumenter, analyser hver av dem trinn for trinn for å finne og påpeke en feil i bevisene hans. For å gjøre dette må du først lytte til partnerens argumenter, deretter reprodusere det høyt, følge logikken og påpeke feilen.

Eksempelvis:

«— Fin! – sa Rudin. – Så etter din mening er det ingen tro?

– Det finnes ingen og det finnes ingen.

– Er det din tro?

– Ja.

– Hvordan kan du si at det ikke er noen. Her er en for deg, for det første tilfellet. – Alle i rommet smilte og så på hverandre».

Teknikk » Ja, men…»eller metoden på feil side. Essensen av denne metoden er å delvis være enig med samtalepartneren, og deretter tilbakevise det faktum som er oppgitt av ham.

Sokrates « metode for positive svarinvolverer konsekvent bruk av spørsmål, som hver begynner med ordene «er du enig i det …”. Først blir det stilt spørsmål som samtalepartneren sannsynligvis vil gi et bekreftende svar på. Med disse spørsmålene kan du gradvis bringe motstanderen din til det punktet at han ikke bare vil være enig i bestemte punkter, men også generelt med ditt synspunkt på tvisten.

«Boomerang» – metoden.Alle angrepene fra motstanderen kan rettes mot ham og beskylder ham for inkonsekvens. Egnet hvis samtalepersonens tale avslører argumenter som han selv tidligere hadde tilbakevist (personen motsier seg selv).

Det gjenstår bare å velge teknikkene som passer best for din oppførselstaktikk i en tvist og finpusse ferdigheten til å bruke dem.