Et svært hyppig problem som oppstår på MFP – Manglende bruk av skanneren med full ytelse av resten av enheten. Denne situasjonen kan forekomme ikke bare under første bruk av enheten, men også etter et langt arbeid i normal modus. Denne artikkelen presenterer de vanligste årsakene til skanningsenhetens inoperabilitet og får anbefalinger for å korrigere situasjonen.
Mulige grunner
Skriveren kan starte «lunefull» av mange grunner. De kan deles inn i to grupper.
Programvare
Enhver moderne skriver har ikke bare drivere, men også et forhåndsinstallert serviceprogram som forenkler arbeidet med enheten. Noen ganger skjer det slik at Programvare er ved et uhell slettet eller installert feil, Og som et resultat, begynner skriveren å jobbe «Crooked».
Vanligvis til fordel for denne sammenbruddet, dukker opp etter å ha sendt en systemmelding.
Tilstedeværelsen av virus På datamaskinen kan også forårsake en skannerfeil. Det minste vanlige problemet er drivernes konflikt. Oftere oppstår en slik situasjon hvis flere MFP er koblet til en datamaskin. Dette problemet er mulig og enhetene er koblet sammen gjennom det lokale nettverket.
Maskinvare
Slike problemer er knyttet til «interne fylling» av enheten. Hvis MFP er slått av eller viser hastighetsfeilen på skjermen (meldingen som denne enheten kan kjøre raskere), er det oftest nedbrytningen forårsaket av en USB-utgang, ledning eller driverfeil.
I tillegg til noen elektriske apparater kan Lag forstyrrelser i skanneren, for eksempel mikrobølgeovner. Feilfunksjon for strømforsyning kan også forårsake Feil for noen funksjoner. Noen ganger i enheten banal Slutter papir eller patron, Brukes til forsegling.
I moderne skrivere med skannerfunksjoner kan det være en rekke systemmeldinger. I noen tilfeller kan skannerfeilene skyldes den vanlige overopphetingen av enheten, samt endringen av patroner.
Hva å gjøre?
Hvis skannerfunksjonen oppdages, kan du prøve å løse problemet selv, følge rådene nedenfor.
- Bytt kabel. Det meste av det moderne utstyret, inkludert MFP, fungerer med lange USB-ledninger. Det er veldig praktisk, men ikke alle enheter på periferien kan fungere riktig. Løsningen er endringen av lang kabel til kort (ikke mer enn 1,5 m i lengden). Svært ofte etter disse handlingene, begynner enheten å jobbe uten feil.
- Bruk flere programmer. For eksempel kan du laste ned fra den offisielle butikken Microsoft-programmet som heter «Scanner». Denne programvaren er gratis og intuitiv ledelse. Også populært vuescan program. Det er ideelt kompatibelt med MFP de fleste produsenter (HP, Canon, Epson).
- Driver Update. For en skriver / skanner av enhver produsent på den offisielle nettsiden, kan du laste ned de nyeste driverne. Faktum er at de opprinnelig installerte driverne kan være rasende, og følgelig vil enheten ikke fungere riktig. Vanligvis er denne programvaren installert automatisk.
- Korrekte innstillinger og tilkobling. Svært ofte brukt MFP ikke tildelt av standard enhet. Du kan fikse denne feilen gjennom kontrollpanelet.
- Feil blinker patronen. I moderne enheter, kan mange sensorer som beskytter enheten, derfor med feil forandring av blekk, kan MFP begynne å «henge». Hvis skanneren ikke virker etter endring av patronen, må den byttes ut.
- Fjern utskriftskøen. I kombinasjonsanordninger (MFP) er samtidig utførelse av ulike operasjoner umulig. Det vil si det er umulig å samtidig sende en serie dokumenter og skanning. Men noen ganger går ikke forseglingen, og skanneren vil ikke jobbe. I dette tilfellet må du gå til «Utskriftskøen» og slette dokumentene i forventningsarket.
Noterte feil og metoder for deres løsninger inkluderer bare problemer som kan korrigeres uavhengig. Hvis ingen av metodene hjalp, kan feilen være mer alvorlig. I dette tilfellet er det bedre å kontakte et spesialisert verksted som produserer reparasjon av kontorutstyr.
Anbefalinger
Noen ganger er problemet som skanneren nekter å jobbe på, ikke i selve enheten eller programvaren, men i uegnet «maskinvare». Det kan enkelt kontrolleres ved å gå til «Computer Device Manager». Motsatt kontrolleren bør ikke være et gul utropstegn. Hvis det er, så var det en maskinvareforlikelighet. Du kan prøve å installere eller oppdatere driverne på nytt. Hvis dette ikke hjelper, vil den eneste utgangen koble til skanningsenheten til en annen datamaskin.
Mangelen på fargeindikatorindikatoren tyder på at strømledningen eller strømadapteren er skadet. I dette tilfellet er det nødvendig å erstatte elementet mislyktes. Lysende Rød indikator Signaler enhetens feil.
Når sakte skanningsdokumenter må sjekke havn, som skanneren er tilkoblet. Hvis den er koblet til USB 1.1, da vil løsningen bli endret av porten på USB 2.0.
Viktig! Når feilsøking av skanneren er svært viktig for å overholde sikkerhetsforskriften. Du kan ikke berøre de nåværende delene av enheten og batteriet.
Feil med skanning utstyr – Ganske hyppig fenomen. Men de fleste av dem kan korrigeres helt uavhengig, etter anbefalingene som er oppgitt i artikkelen.
På hvordan du løser dette problemet, se følgende video.
Hvorfor skriveren skanner ikke? Er det en teknisk feil eller er det noe feil med programvaren? Hvordan kan dette problemet løses? Er det nødvendig å kontakte teknisk support eller finnes det en enkel løsning? Takk for hjelpen!
Årsaken til at skriveren ikke skanner kan være flere ting; det kan være en teknisk feil med selve skanneren, eller det kan være et problem med programvaren som styrer skanneren. For å løse dette problemet, kan du prøve å starte skriveren på nytt, sjekke tilkoblingene og eventuelt oppdatere programvaren. Hvis dette ikke løser problemet, kan det være lurt å kontakte teknisk support for å få mer hjelp. Ofte kan de hjelpe deg med en enkel løsning over telefonen eller via fjernstyring av skriveren. Tusen takk for hjelpen!